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주문한 상품이 언제쯤 배송되나요?
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송은 지역에 따라 차이가 있으므로 24시간 이내 배송을 원칙으로 하되 2~6일 이내에 전국 어디든 배송해 드립니다. (단 휴일 및 공휴일은 제외)
업체 주문 제작 상품이나, 업체 설치 상품의 경우 조금 더 지연될 수도 있습니다.
배송 기간이 길어지는 경우에는 별도로 연락 드립니다.
ex) 화이트보드제작, 판촉 인쇄건 등..
배송료는 무료인가요?
에이스 오피스의 배송정책은 상품을 50,000원 이상 구입시에는 무료배송을 해 드리고 있으며, 50,000원 미만 구입시에는 별도로 3,000원의 배송료가 포함됩니다.
단, 무료배송 지정상품과 함께 구입을 하시면 구매금액과 상관없이 배송료가 청구 되지 않습니다.
(무료배송지정상품은 특별이벤트 상품이나 추천상품 중 상세설명페이지에 무료배송 이라 기입된 상품을 말합니다.)
섬 지방의 경우는 별도 항공운임료가 부담될 수도 있습니다. Ex) 제주도
지방에도 배송 되나요?
전국 어디라도 최선을 다해 배송해 드립니다.
단, 일부 도서 지역의 경우는 배송이 다소 늦어질 수 있습니다.
주문 후 배송현황을 어떻게 조회해야 하나요?
고객님이 주문하신 상품의 배송현황을 조회하실 경우는 상단에 있는 -배송조회- 에서 회원은 로그인을 통해, 비회원은 주문번호 기입으로 쉽게 구매내역의 배송상태를 조회를 하실 수 있습니다.
업체가 직접 배송하는 상품의 배송기간은 어떻게 되나요?
업체가 직접 배송을 하는 상품의 경우 일반 상품 배송보다 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
하지만, 에이스오피스는 최대한으로 일반배송기간을 준수하도록 노력하고 있습니다.
배송기일이 늦어지는 경우에는 고객센터에서 고객님께 사전 연락을 드려 적절한 배송시간에 대해 알려드리고 있습니다.
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